PELAIHARI, POSTKALIMANTAN.com – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tanah Laut kini resmi beroperasi penuh, setelah diresmikan secara daring oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) RI, Rini Widyantini, dalam agenda peresmian MPP Triwulan II Tahun 2025, Rabu (11/06/2025).
Wakil Bupati Tanah Laut, HM. Zazuli, menghadiri acara ini secara virtual dari MPP Tanah Laut bersama unsur Forkopimda serta jajaran staf ahli pemerintah daerah.
Peresmian tersebut dilakukan serentak bersama 13 daerah lainnya di Indonesia, di antaranya Kabupaten Natuna, Garut, dan Barito Selatan.
Dalam keterangannya, H. Zazuli menyampaikan bahwa MPP Tanah Laut merupakan hasil proses yang telah dimulai sejak 2023. Setelah melalui persiapan panjang, peluncuran awal (soft launching) dilaksanakan pada 8 Mei 2025.
“Kehadiran MPP menjadi solusi atas kebutuhan layanan publik yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi,” ungkapnya.
MPP Tanah Laut saat ini menyediakan 21 gerai yang melayani lebih dari 140 jenis pelayanan. Beberapa layanan favorit masyarakat antara lain BPJS Kesehatan, Dukcapil, Samsat Pelaihari, PTSP, dan KP2KP. Ke depan, Pemkab Tanah Laut berencana menambah tiga gerai lagi, yakni dari Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, serta DP3KBP2A.
Menurut Zazuli, keberadaan MPP sangat membantu masyarakat karena mengonsolidasikan berbagai layanan dalam satu lokasi.
Meski demikian, ia menyebut masih ada tantangan dalam melengkapi sarana dan prasarana yang dibutuhkan.
“Kami terus upayakan pemenuhan fasilitas agar layanan makin optimal,” jelasnya.
Sementara itu, Menteri PANRB Rini Widyantini menekankan bahwa birokrasi harus hadir sebagai solusi, bukan hambatan.
Ia menegaskan pentingnya reformasi birokrasi yang bukan hanya di atas kertas, tetapi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Birokrasi harus mampu menjawab kebutuhan dasar warga dengan cepat dan tepat. Pelayanan publik yang berkualitas adalah bentuk nyata dari hadirnya negara di tengah masyarakat,” ujarnya.
Rini juga mengakui masih ada tantangan dalam proses penyelenggaraan layanan publik, namun ia yakin dengan komitmen dan langkah perbaikan yang terus dilakukan, masyarakat akan semakin mudah mengakses layanan yang efektif dan efisien.
Dengan peresmian ini, MPP Tanah Laut diharapkan dapat menjadi model pelayanan publik modern yang dekat, terjangkau, dan berdampak langsung bagi kesejahteraan masyarakat. (MN)
