Postkalimantan.com – Kotabaru. Pemerintah Kabupaten Kotabaru melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat. Meskipun tengah dilakukan langkah-langkah efisiensi, hal tersebut dipastikan tidak akan mengganggu standar operasional di Mal Pelayanan Publik (MPP). Selasa, 03 Februari 2026.
Sekretaris DPMPTSP Kotabaru, H. Arie Saputera, S.Sos, menyatakan bahwa pola pelayanan di MPP telah terbentuk dengan matang, sehingga perubahan kebijakan anggaran tidak menjadi penghambat dalam melayani kebutuhan administrasi masyarakat.
“Pelayanan masyarakat pada dasarnya adalah prioritas kami untuk memberikan yang terbaik. Kami bekerja sama dengan berbagai instansi vertikal dan bagian lainnya di MPP, dan sejauh ini tidak ada penghambatan terkait masalah efisiensi terhadap pelayanan publik,” ujar Arie saat memberikan keterangan.
Menanggapi keluhan masyarakat mengenai gangguan jaringan internet dalam beberapa waktu terakhir, Arie menjelaskan bahwa kendala tersebut bersifat teknis dan sementara. Ia mengungkapkan bahwa sempat terjadi gangguan selama kurang lebih dua hari.
Namun, kendala tersebut kini telah teratasi berkat adanya pemasangan jaringan internet baru dari pihak Indihome/Telkom.
“Alhamdulillah, pemasangan jaringan baru ini sangat membantu kelancaran pelayanan di MPP. Saat terjadi gangguan kemarin pun, kami tetap berupaya mengatasi dengan menggunakan jaringan cadangan seperti hotspot agar pelayanan tetap berjalan,” tambahnya.
Sebagai langkah strategis ke depan, DPMPTSP Kotabaru berencana untuk mendekatkan akses pelayanan kepada masyarakat yang berada di wilayah terpencil, khususnya di daerah kepulauan dan pesisir.
Arie mengungkapkan bahwa saat ini sudah tersedia bangunan untuk MPP di Kecamatan Sungai Hulu (Sengayam) yang dibangun oleh dinas PUPR. Meskipun belum difungsikan secara maksimal, pihak pemerintah daerah berencana untuk merealisasikan pemanfaatan gedung tersebut dalam waktu dekat.
“Harapan kami, MPP ini benar-benar membantu masyarakat Kotabaru, terutama yang jauh dari pusat kota. Kami berencana mengusulkan penambahan titik-titik layanan MPP di tingkat kecamatan agar masyarakat di daerah seperti Pulau Laut Utara dan sekitarnya mendapatkan kemudahan yang sama,” pungkasnya. (Rizky)
Leave a Reply