PELAIHARI, POSTKALIMANTAN.com – Langkah tak biasa dilakukan Wakil Bupati Tanah Laut, H.M. Zazuli, yang memilih turun langsung ke lapangan tanpa pengawalan untuk memantau kondisi pelayanan publik di kawasan wisata Pantai Batakan Baru, Rabu (25/3/2026).
Tanpa protokoler dan jauh dari kesan formalitas, Zazuli menyatu dengan keramaian pengunjung. Ia menelusuri jalur masuk kawasan wisata, mengamati penataan parkir, hingga memastikan kesiapan Posko Pengamanan yang menjadi garda depan pelayanan di tengah lonjakan wisatawan.
Dalam suasana yang padat, ia sengaja “menyamar” sebagai pengunjung biasa. Langkah ini dilakukan untuk mendapatkan gambaran objektif terhadap kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat.
“Saya ingin merasakan langsung bagaimana pelayanan itu diterima masyarakat, bukan dari sudut pandang pejabat yang dilayani,” ujar Zazuli.
Di sela pemantauan, ia juga tampak menyapa warga dan pedagang lokal. Interaksi hangat tersebut sekaligus menjadi sarana untuk menyerap aspirasi secara langsung dari pelaku usaha dan pengunjung.
Zazuli menegaskan, fokus utama pemantauan adalah memastikan seluruh sistem pelayanan berjalan optimal, terutama dalam pengelolaan karcis dan kesiapan petugas di lapangan.
“Kami ingin memastikan pelayanan berjalan baik, mulai dari tiket masuk hingga pengamanan. Pengunjung sangat ramai, jadi semuanya harus benar-benar siap,” tegasnya.
Sementara itu, arus kendaraan yang menuju kawasan Pantai Batakan terpantau padat. Meski demikian, kondisi tetap terkendali berkat pengaturan dari petugas gabungan yang berjaga di sejumlah titik strategis.
Kehadiran langsung Wakil Bupati ini menjadi bentuk komitmen Pemerintah Kabupaten Tanah Laut dalam menjaga kualitas pelayanan publik, khususnya di destinasi wisata yang menjadi magnet kunjungan masyarakat selama momen libur. (MN)
Leave a Reply